AI BriefingLINE Plus Security R&D, human-in-the-loop 보안 운영용 SAGE AI 플랫폼 공개
·2026.10.23 13:28
핵심 내용
SAGE 플랫폼은 3단계 도입 프로세스를 통해 보안 상담 및 운영의 응답 시간과 일관성 편차를 줄인다
자세히 보기
- LINE Plus Security R&D가 보안 업무용 AI 에이전트 플랫폼 SAGE를 개발하고, AI 효율성과 인간 책임성을 균형 있게 잡기 위해 human-in-the-loop 전략을 채택함
- 현재 Stage 1 단계로 초기 데이터 정리와 증거 수집 자동화에 집중하며, 보안 결정 및 예외 처리에 대한 최종 판단은 인간이 유지함
- SAGE는 Jira 기반 상담 어시스턴트, Slack 기반 운영 가이드 어시스턴트, 스태프 웹 기반 보안 분석 워크벤치라는 세 가지 프로덕션 진입점으로 구성됨
- 아키텍처는 Langflow를 오케스트레이션에, OpenAI GPT 모델을 추론에, Model Context Protocol(MCP)을 Jira와 Confluence 등 Atlassian 도구와의 실시간 통합에 활용하는 멀티 에이전트 워크플로우를 사용함
- 주요 교훈으로는 범용 챗봇 대신 도메인별 워크플로우 분리, RAG 정확도를 위해 모델 선택보다 소스 데이터 정리 우선, 운영 피드백 루프를 지속적 개선을 위한 핵심 워크플로우로 간주하는 것 등이 포함됨
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