Curative, Claude 기반 에이전트 Gwen으로 공급업체 계약 체결…

Curative는 Claude Opus 기반 에이전트 Gwen을 구축해 2025년 인간 팀 대비 약 50배 빠른 속도로 공급업체 계약을 체결함. 총 23,000건의 딜을 성사시키고 주당 2,000~2,400건의 신규 계약을 처리함.
계약 건당 약 2,000만 토큰이 소모되며, 원가 대비 약 10분의 1 수준으로 비용을 절감해 이전에 간과되었던 소규모 공급업체와의 계약 체결이 가능해짐.
Sonnet 기반 요율 검토 에이전트가 비표준 요율 요청의 3분의 2를 처리하고, Haiku 기반 판정 에이전트가 모든 발신 메시지를 검토하여 내부 메모를 공급업체에게 복사하는 등의 오류를 방지함.
계약 팀 인원은 45명에서 55명으로 증가했으며, 에이전트가 콜드 아웃리치와 서류 업무를 담당함에 따라 개인당 생산성이 2.5배 향상됨.
Gwen은 레드라이닝 및 문서 병합 등 복잡한 작업을 위한 단일 Python 도구와, 공급업체가 선호하는 채널을 충족시켜 승률을 2배 이상 높인 팩스 도구를 활용함.
기존 90일이 소요되던 클레임 분쟁 대응은 인간-에이전트 팀이 각 클레임별 맞춤형 서신을 생성함으로써 30분 이내로 단축됨.
13명의 엔지니어가 Claude Code를 사용해 클레임, 사전 승인, 재무 시스템을 재구축했으며, 이는 원래 100인-년으로 추정된 작업량임.

Curative, Claude 기반 에이전트 Gwen으로 공급업체 계약 체결 50배 가속