최근 공개된 기록들로 드러난 Amazon의 가격 담합 행위

California 법무당국은 Amazon이 독립 판매자 가격을 추적해 경쟁사 사이트보다 낮은 가격을 막고, 이를 어기면 Buy Box 같은 핵심 노출을 제한했다고 주장한다. 이번에 비공개 해제된 자료에는 내부 이메일, 증언 녹취, 기밀 프레젠테이션이 포함됐다.

핵심 쟁점은 Amazon이 판매자에게 다른 사이트의 가격을 올리도록 압박해, Amazon 안에서 더 낮은 가격이 보이는 것처럼 유지하려 했는지 여부다. 일부 문서에서는 경쟁사가 1센트만 더 낮아도 Amazon이 우려한 정황이 드러났고, 내부에서는 판매자들을 Temu에서 이탈시키는 방식까지 언급됐다.

판매자 증언도 구체적이다.

• Leveret 소유주 Mayer Handler는 특정 상품이 Walmart보다 1센트 비싸다는 이유로 featured offer 자격을 잃었다고 밝혔다.
• Terry Esbenshade는 다른 사이트 가격이 더 낮아 Buy Box를 잃을 때마다 Amazon 판매가 약 80% 급감했다고 증언했다.
• 어떤 경우에는 Wayfair 가격을 Amazon보다 높게 조정한 뒤 Buy Box가 복구됐다고 전했다.

California 측은 Amazon이 수년간 자동화 도구로 외부 가격을 감시하고, 판매자가 Amazon보다 더 싸게 팔지 못하도록 압박해 왔다고 본다. Amazon은 이런 주장을 전적으로 허위라고 반박하며, 자사 정책은 고객에게 낮고 경쟁력 있는 가격을 보여주기 위한 것이라고 주장한다.

이번 소송의 재판은 2027년 1월 19일 시작 예정이며, 공개 문서는 California 주 법원의 절차에서 확보된 자료다. 기사에는 Amazon이 미국 온라인 소매 지출의 거의 절반에서 **56%**까지 점유율을 확대했고, Walmart는 8% 미만에서 **9.6%**로 올라왔다는 시장 수치도 함께 제시된다.