Fetch, AI 개발 시간 30% 단축

소비자 보상 기업 Fetch는 매일 1,100만 건 이상의 영수증을 처리하기 위해 기존의 서드파티 AI 솔루션 대신 Hugging Face와 AWS를 활용한 자체 AI 플랫폼을 구축했다.

기존의 '블랙박스' 방식인 외부 솔루션은 데이터에 대한 세밀한 통제와 인사이트 확보가 어려웠으나, 자체 모델 구축을 통해 고객 데이터에 대한 정밀한 분석이 가능해졌다.

Hugging Face Expert Acceleration Program을 통해 기술 지원을 받은 Fetch는 Transformers 모델을 활용하여 문서 AI(Document AI) 모델을 훈련하고 엔티티 해상도(Entity Resolution) 및 시맨틱 검색 기능을 개선했다.

그 결과, 당초 12개월로 예상했던 프로젝트를 8개월 만에 완료하며 개발 시간을 약 30% 단축했으며, 더 빠르고 정확한 데이터 추출이 가능해졌다.