OpenAI, ChatGPT용 상시 에이전트 플랫폼 개발

OpenAI가 내부 코드명 Hermes를 단 새 에이전트 영역을 ChatGPT 안에 준비하고 있다. 이 섹션은 beta로 표시돼 있으며 Agents 영역 최상단에 배치돼, 실험용 부가 기능보다 핵심 진입점에 가깝게 보인다.

사용자는 ChatGPT 안에서 에이전트를 직접 만들고 계속 실행할 수 있다. 제품은 이를 일회성 작업 도구가 아니라 24/7로 동작하는 팀원처럼 설명한다.

구성 요소도 단일 기능이 아니라 플랫폼에 가깝다.

• 커스텀 워크플로를 조합할 수 있다.
• skills와 connectors를 붙일 수 있다.
• 메시징 표면과 연동해 ChatGPT 밖에서도 대화와 트리거가 닿게 할 수 있다.
• task scheduling이 포함돼 일정, 이벤트, 수신 메시지에 반응하는 운영이 가능하다.

예시로 CTO나 CPO 같은 역할이 언급되며, 여러 에이전트를 기능별로 묶어 작은 AI 조직처럼 운용하는 방향이 엿보인다. 이는 올해 초 Notion이 선보인 Custom Agents와 같은 영역으로, ChatGPT가 이미 가진 skills, connectors, scheduled tasks 위에 에이전트 계층을 얹어 경쟁을 키울 수 있다.

Hermes라는 표기는 웹앱 전반에서 반복적으로 확인되지만, 아직 공개된 출시 시점은 없다. 실제로 구조화된 형태로 출시되면 ChatGPT는 하나의 비서보다 여러 always-on agents가 병렬로 움직이는 플랫폼에 더 가까워질 전망이다.