Fleet가 범용 채팅과 특화된 에이전트를 모두 제공하는 이유

AI 에이전트의 작업은 크게 두 가지 패턴으로 나뉩니다. 맥락을 파악해 즉각적인 답을 주는 ad hoc(일회성) 작업과, 동일한 지침과 도구를 사용하여 반복적으로 수행되는 정형화된 작업입니다.

Fleet는 이 두 가지 요구사항을 충족하기 위해 이원화된 구조를 채택했습니다.

• General Purpose Chat: 설정이 필요 없는 저비용 작업용입니다. Slack, GitHub, Linear 등 다양한 워크스페이스 통합 도구와 가상 컴퓨터를 사용하여 복잡한 맥락을 파악하고 일회성 과업을 수행합니다.
• Specialized Agents: 반복적인 업무를 위한 안정적인 환경을 제공합니다. 주간 계획 업데이트, 이메일 관리, 고객 조사 등 매번 설명할 필요가 없는 업무를 위해 고정된 지침과 도구를 가집니다.

Specialized Agents는 다음과 같은 세부 설정을 통해 업무 일관성을 유지합니다.

• Instructions & Tools: 역할, 결정 규칙, 출력 형식을 정의하고 작업에 필요한 특정 도구만 할당하여 집중도를 높입니다.
• Models & Subagents: 메인 에이전트와 하위 에이전트(subagents)에 서로 다른 모델을 적용할 수 있습니다. 이를 통해 비용과 성능을 최적화하고, 하위 에이전트가 별도의 대화 기록을 관리하게 하여 메인 에이전트의 컨텍스트 오염을 방지합니다.
• Skills & Triggers: 기업 공통 기술(Skills)을 공유하거나, 특정 이벤트(Slack, Gmail 등) 또는 스케줄에 따라 에이전트가 자동으로 실행되도록 설정할 수 있습니다.