Meta의 AI 전환이 78,000명의 직원들을 고통스럽게 만들고 있다

Meta가 AI 시대로의 전환을 가속화하며 직원들의 컴퓨터 사용 데이터를 전면적으로 수집하고, 대규모 해고를 추진하면서 내부 반발이 거세지고 있습니다.

데이터 수집 및 프라이버시 침해 Meta는 미국 직원들을 대상으로 키보드 입력, 마우스 움직임, 클릭, 화면 내용까지 추적하는 프로그램을 도입했습니다. 이는 사람들이 업무를 수행하는 방식을 AI 모델에 학습시키기 위한 훈련 데이터 확보가 목적입니다. CTO Andrew Bosworth는 업무용 노트북에 대해 옵트아웃(Opt-out) 옵션이 없다고 밝혀 직원들의 강력한 비판을 받았습니다.

AI 도구 채택 및 성과 평가 회사는 'AI Transformation Weeks'를 통해 AI 코딩 도구와 AI 에이전트 사용을 독려하고 있습니다. 특히 토큰 소비량을 추적하는 내부 대시보드를 도입했으며, AI 도구 사용 여부를 성과 평가에 반영하고 있어 직원들 사이에서 경쟁 압박이 가중되고 있습니다.

대규모 해고와 고용 불안 Meta는 오는 5월 20일, 전체 인력의 10%(약 8,000명)를 해고할 예정입니다. 직원들은 자신이 AI로 대체될 인력을 직접 훈련시키고 있는 것은 아닌지 깊은 불안감을 느끼고 있으며, 사기가 급격히 저하된 상태입니다.

Zuckerberg의 전략 마크 저커버그는 Meta의 미래를 AI에 걸고 수천억 달러를 데이터 센터와 모델 개발에 투자하고 있습니다. 그는 이번 데이터 수집이 감시 목적이 아닌 AI 학습을 위한 필수 과정임을 강조하며 초지능(superintelligence) 연구에 집중하고 있습니다.