ChatGPT에서 광고를 테스트한다

OpenAI는 미국에서 ChatGPT의 로그인한 성인 Free·Go 사용자에게 광고 테스트를 시작했다. Plus, Pro, Business, Enterprise, Education 요금제에는 광고가 노출되지 않는다.

광고는 답변에 영향을 주지 않으며, 채팅 내용도 광고주에게 공유되지 않는다. 노출 광고는 대화 주제, 과거 채팅, 광고 상호작용을 바탕으로 매칭되고, 항상 sponsored로 표시돼 답변과 시각적으로 분리된다.

사용자는 광고를 숨기고 피드백을 남길 수 있으며, 왜 이 광고가 보이는지 확인하고, 광고 데이터를 한 번에 삭제하고, 광고 개인화 설정도 바꿀 수 있다. Free 요금제에서는 광고를 끄는 대신 일일 무료 메시지 수가 줄어드는 선택지도 제공된다.

안전장치도 붙었다. 18세 미만으로 추정되는 계정에는 광고를 보여주지 않고, 건강·정신건강·정치 같은 민감하거나 규제된 주제 주변에는 광고를 노출하지 않는다. 광고주는 채팅, 기억, 개인 정보에 접근하지 못하고 집계된 조회수와 클릭 수만 받는다.

2026년 3월 26일 업데이트에서는 초기 파일럿 결과가 긍정적이라고 밝혔다. 소비자 신뢰 지표에는 영향이 없었고 광고를 닫는 비율도 낮았으며, 피드백을 바탕으로 광고 관련성을 계속 개선하고 있다고 설명했다. 이에 따라 시범은 미국 밖으로 캐나다·호주·뉴질랜드로 확장된다.