Rox, OpenAI 모델 활용해 영업 혁신에 '올인'

Rox는 파편화된 데이터를 통합하고 OpenAI의 모델을 활용해 영업 팀의 수익 성장을 돕는 플랫폼을 제공한다. 핵심 기술인 **AI 에이전트 스웜(Agent Swarm)**은 영업 담당자가 업무 중이 아닐 때도 계정을 모니터링하며, 업무 시간 중에는 반복적인 작업을 처리해 생산성을 50% 높여준다.

플랫폼은 다음과 같은 3단계 계층 구조로 운영된다:

• 데이터 계층 (Data layer): GPT-4o mini를 사용하여 분산된 데이터를 구조화하고 통합한다.
• 지능 계층 (Intelligence layer): 중간 규모의 모델을 통해 복잡한 추론을 수행하고 작업 우선순위를 결정한다.
• 상호작용 계층 (Interaction layer): GPT-4o 및 Realtime API를 통해 이메일 작성, LinkedIn 아웃리치, 음성 지원 회의 브리핑 등을 수행한다.