신뢰할 수 있는 AI를 향한 여정: LG AI Research의 'AI 윤리 세미나' 소개

LG AI Research는 기술적 혁신만큼이나 책임감 있는 AI 개발이 중요하다고 믿으며, 조직 내 다양한 구성원이 참여하는 AI 윤리 세미나를 운영하고 있다. 이 세미나는 연구자, 비즈니스 개발자, UX 디자이너 등이 모여 AI의 윤리적 과제를 탐구하고 실무에 적용하는 포럼 역할을 한다.

특히 이번 세미나에서는 생성형 AI가 업무의 필수 인프라가 된 시점에서, **'AI를 통해 인간의 판단과 작업 방식을 어디까지 확장할 것인가'**라는 근본적인 질문을 던진다. 이를 위해 심리학적 이론을 바탕으로 인간과 AI의 협업 모델을 분석한다.

주요 논의 내용은 다음과 같다:

• 이중 프로세스 이론(Dual-process theory): 다니엘 카너먼의 이론을 통해 직관적인 System 1과 분석적인 System 2의 작동 방식을 살펴보고, AI가 제시하는 '그럴듯한 답변'이 인간의 비판적 사고를 저해할 수 있는 위험성을 경고한다.
• 서사적 존재로서의 인간: 제롬 브루너의 이론을 인용하여, 인간이 경험을 어떻게 구조화하고 이야기(Narrative)로 만드는지 분석하며 AI가 인간의 고유한 서사 구축 과정에 어떻게 개입하는지 고찰한다.
• AI UX 원칙: AI를 단순한 도구가 아닌 **'동료(Colleague)'**로 설계하여 인간과 효과적으로 협업할 수 있는 UX 원칙과 실제 서비스 적용 사례를 다룬다.