GitHub 가용성 보고서: 2026년 4월

GitHub는 4월 한 달 동안 서비스 저하를 일으킨 장애 10건을 기록했다. 특히 4월 23일과 4월 27일의 주요 사건은 별도 블로그 글로 공개했고, 상태 페이지에도 더 많은 세부 정보를 반영해 투명성을 높이고 있다.

• 4월 1일 Code Search는 메시징 시스템 업그레이드 중 과도한 자동 변경과 내부 라우팅 상태 초기화가 겹치며 2시간 20분 전면 중단됐고, 그 구간에는 **100%**의 검색 요청이 실패했다. 이후에도 오래된 결과가 노출됐지만 원본 Git repository 데이터는 손상되지 않았고, 완전 복구는 23:45 UTC에 끝났다.
• 같은 날 Audit Log는 credential rotation 실패로 백엔드 저장소와 연결이 끊겨 28분간 API와 웹 UI에서 조회가 불가능했다. 이벤트 손실은 없었고, GitHub Enterprise Cloud with data residency 고객은 영향이 없었다.
• 4월 9일 Copilot coding agent는 rate limiting 버그가 전 사용자에 글로벌하게 적용되면서 새 세션 생성이 크게 지연됐고, queue 대기 시간은 최대 54분까지 늘었다. 평균 에러율은 83.9%, 최대 **97.5%**였으며, 누적 22,700건의 workflow 생성 지연 또는 실패가 발생했다.
• 4월 13일 GitHub Pages는 자동 DNS 관리 도구가 백엔드 호스트의 레코드를 잘못 삭제하면서 약 1,750만 건의 HTTP 500 오류를 냈다.
• 4월 16일 Codespaces는 VS Code에서 연결 시 upstream 다운로드 실패가 나며 시작 작업의 약 **40%**가 실패했다. SSH 연결은 영향이 없었다.
• 4월 20일에는 serialization 오류로 code scanning default setup, code quality, project boards가 영향을 받아 새 PR 분석과 이슈 반영이 막혔고, project boards 복구는 다음 날까지 이어졌다.
• 4월 22일 Copilot Chat과 Copilot Cloud Agent는 데이터베이스 연결 문제로 중단됐고, Copilot Memory preview도 사용할 수 없었다.
• 4월 23일에는 한 데이터센터의 DNS 인프라가 불안정해져 Copilot, Webhooks, Git Operations, Actions, Migrations, Deployments 전반에 전체 트래픽의 **5~7%**가 영향을 받았다. 원인은 최근 도입한 트래픽 밸런싱 메커니즘이 특정 부하 패턴에서 DNS resolver 실패를 유발한 것이었고, 데이터 손실은 없었다.
• 4월 27일에는 검색 앞단 로드밸런서가 익명 스크래핑 트래픽으로 포화되며 Issues, Pull Requests, Projects, Repositories, Actions, Package Registry, Dependabot Alerts의 검색이 간헐적으로 실패했다. 이 트래픽은 하루 검색 트래픽의 **30%**를 차지했고 60만 개가 넘는 고유 IP에서 발생했다.

GitHub은 이번 사건들을 계기로 더 점진적인 업그레이드, 더 강한 health check, 배포 안전장치, DNS 복구 자동화, rate-limit 스코프 분리, 스크래핑 차단, traffic isolation을 강화하겠다고 밝혔다.