Pinner Progression: Pinterest의 주간 활성 사용자(WAU) 성장을 이끄는 더 나은 유즈케이스 표현 방식

기존 Pinterest의 추천 시스템은 클릭, 저장, 다운로드와 같은 Engagement(참여) 지표를 최적화하는 데 집중해 왔다. 이는 즉각적인 관련성을 높이는 데는 효과적이었으나, 사용자가 기존에 좋아하던 것만 반복해서 보여줌으로써 새로운 발견을 방해하고 장기적인 **Retention(유지율)**을 저해하는 한계가 있었다.

이를 해결하기 위해 도입된 Pinner Progression 프로그램은 추천 시스템의 핵심 목표를 '참여'에서 '유지'로 재정의한다. 단순히 개별 행동을 추적하는 것을 넘어, 사용자의 행동을 통합적이고 지속적인 **Use-case representation(유즈케이스 표현)**으로 파악하는 것이 핵심이다.

이 과정에서 핵심 신호로 활용되는 것이 바로 **User Interest Clusters (UICs)**이다. UICs는 사용자의 다음 행동을 보다 정확하게 예측하고, 사용자가 뜻밖의 즐거움을 발견할 수 있는 **Serendipitous discovery(뜻밖의 발견)**를 유도하여 서비스의 장기적인 성장을 이끈다.