청소년 정신 건강과 AI를 위해 미국심리학회와 협력

OpenAI가 미국심리학회(APA)와 협력해 청소년의 정신 건강과 AI 사용에 관한 심리학적 근거와 안전 기준을 마련한다. APA는 발달과학 및 임상 전문성을 바탕으로 AI의 책임 있는 설계와 청소년 보호에 필요한 요소를 검토할 예정이다.

양측은 올해 초 정신건강 기관, 연구자, 임상의, 교육자, 청소년 대표가 참여한 논의를 진행했으며, 앞으로 다음 영역을 중심으로 협력한다.

• 위기 상황에서 AI가 청소년을 지원하는 방식
• 발달 단계에 맞는 AI 설계와 활용
• 부모·보호자·임상의를 위한 AI 사용 안내
• 학교, 치료, 가정에서 나타나는 AI 사용 문제와 지원 공백 파악

초기 과제로는 부모와 보호자가 청소년의 AI 사용을 지도할 수 있도록 실용적인 가족용 자료를 개발한다. 자료에는 건강한 사용을 지원하고 성인의 개입이 필요한 상황을 인식하며, AI가 사람이나 돌봄을 대체하지 않는 도구임을 이해시키는 내용이 포함될 예정이다.

또한 임상의와 학교심리학자를 대상으로 건강한 AI 사용, 과도한 의존 인식, 유해한 사용 패턴에 대한 개입을 다루는 자료도 마련한다. 청소년, 가족, 전문가의 실제 경험을 반영해 AI가 교육·정보 접근·현실 세계 지원 연결에 책임 있게 활용될 수 있는 영역을 찾는다는 계획이다.

OpenAI는 민감한 상황에서 ChatGPT의 대응을 개선하기 위해 260명 이상의 정신건강 전문가와 협력하고 있으며, 고통이나 위기 신호를 인식하고 공감적으로 응답하며 현실의 지원 체계로 안내하는 기능을 강화하고 있다고 밝혔다.