졸업식 AI 음성 시스템 오작동으로 이름 누락

글렌데일 커뮤니티 칼리지(Glendale Community College) 졸업식에서 사용된 AI 텍스트 음성 변환(TTS) 시스템이 오작동하여 수십 명의 졸업생 이름을 누락하는 사고가 발생했다.

사고 당시 화면에 표시된 텍스트가 무대 위 인물과 일치하지 않았으며, 오디오 시스템이 수시로 중단되는 등 기술적 결함이 나타났다. 대학 측은 초기에 행사를 중단하지 않겠다고 발표했으나, 관객들의 강력한 항의로 인해 결국 학생들을 다시 무대로 불러내 라이브 아나운서가 이름을 직접 읽도록 조치했다.

이번 사건은 교육 기관의 자동화 기술 도입에 따른 운영 리스크를 보여준다. 최근 미국 내 여러 대학에서도 AI 기술 도입에 대한 학생들의 비판과 항의가 이어지고 있어, 기술 통합 시 신뢰성 확보가 중요한 과제로 부각되고 있다.