AI 에이전트용 전화 통화 인프라 출시

AgenticCalling AI는 Claude, ChatGPT 또는 커스텀 에이전트가 직접 전화를 걸고 비정형 대화를 수행할 수 있도록 지원하는 인프라 서비스입니다.

기존에는 AI 에이전트에 전화 기능을 추가하려면 Twilio 번호 구매, A2P 10DLC 승인, SIP 트렁크 및 LiveKit WebRTC 설정 등 복잡한 통신 인프라 구축 과정이 필요했습니다. AgenticCalling은 이러한 과정을 자동화하여 개발자가 복잡한 설정 없이 MCP(Model Context Protocol) 서버나 API를 통해 즉시 기능을 연동할 수 있게 합니다.

주요 특징은 다음과 같습니다:

• 인프라 관리 자동화: 전화번호 할당, A2P 규정 준수, IVR, 음성 사서함 및 자동 재시도 기능을 모두 처리합니다.
• 데이터 통합: 에이전트가 수행한 통화 결과는 clean JSON 데이터로 반환되어 AI 워크플로우에 즉시 활용 가능합니다.
• 실제 실행 중심: 가격 비교, 협상, 예약 등 현실 세계의 실행이 필요한 에이전트 작업에 최적화되어 있습니다.