한국 시장 진출

오디오 AI 전문 기업 ElevenLabs가 한국 시장에 공식 출시했다. 한국은 세계 최고 수준의 5G 인프라와 강력한 AI 지원을 갖춘 기술 선도 국가로, ElevenLabs가 추구하는 자연스러운 인간-기계 소통 비전을 실현하기 위한 최적의 장소다.

ElevenLabs는 text to speech, speech to text, dubbing, voice cloning 등 오디오 AI의 풀스택 기술을 제공한다. 특히 Agent Platform은 음성 인식, 생성, 추론을 하나의 시스템으로 통합하여 0.5초 미만의 낮은 지연 시간으로 자연스러운 실시간 대화를 가능하게 한다.

주요 특징 및 성과는 다음과 같다:

• 7,000개 이상의 목소리와 32개 언어 지원
• CRM, 결제, 전화 시스템(Telephony)과 직접 통합 가능
• 한 대형 디지털 은행은 플랫폼 도입 후 상담 처리 시간을 85% 단축
• 기업 표준에 맞춘 관찰 가능성(Observability) 및 감사(Auditing) 기능 설계

향후 ElevenLabs는 웨어러블부터 자동차에 이르기까지 모든 기기에서 실시간 번역과 더빙이 이루어지는 미래를 목표로 한다. 현재 MBC C&I, ESTsoft, Krafton, SBS 등 한국의 주요 기업들과 협업하며 아시아 보이스 AI의 중심지를 구축하고 있다.

또한, AI의 책임감 있는 사용을 위해 3C Framework(Consent, Control, Compensation)를 도입하여 오남용을 방지하고 공정한 가치 공유를 보장할 계획이다.