아마존, ChatGPT 내 대화형 광고 서비스 파일럿 운영

아마존이 OpenAI와 파트너십을 체결하고 ChatGPT 내 대화형 광고(conversational ads) 서비스를 파일럿 운영한다. 아마존은 자사의 **DSP(Demand-Side Platform)**를 통해 광고 인벤토리를 관리형 서비스로 제공하며, 광고 배치(placement)는 OpenAI의 자체 시스템이 담당한다.

광고 형식 및 운영 방식

• 배치 위치: ChatGPT의 유기적 응답 아래 텍스트 및 이미지 유닛으로 노출되며, 'sponsored' 라벨이 표시된다.
• 과금 모델: CPC(클릭당 비용) 및 CPM(노출당 비용) 기반으로 운영된다.
• 적용 범위: 현재 무료 모델 및 Go 구독 티어에서 미국 내 일부 브랜드를 대상으로 제한적으로 운영 중이다.
• 데이터 활용: 아마존은 쇼핑 및 스트리밍 데이터를 활용해 마케팅 정밀도를 높이고, 카탈로그 기반 자동 자산 생성 제품 피드 광고도 제공한다.

시장 영향 및 배경

• 매출 규모: 아마존은 디지털 광고 플랫폼 3위(전년 매출 약 $70B)이며, OpenAI의 ChatGPT Ads는 최근 연환산 매출 $1B를 달성했다.
• 파트너 선정: OpenAI는 초기 파트너로 아마존의 경쟁사 The Trade Desk 대신 아마존을 선택했으며, 측정 능력 강화를 위해 LiveRamp와도 협력한다.
• 확장 계획: 현재 미국 한정 파일럿 단계이나, 향후 인도, 유럽, 중동, 북아프리카 등으로 확장될 예정이다.