OpenAI, ChatGPT 이미지 제고 위해 인플루언서 마케팅 대폭 확대

OpenAI가 AI 안전 우려를 불식시키고 ChatGPT의 '세계에 좋은' 이미지를 구축하기 위해 인플루언서 마케팅을 대폭 확대하고 있다. HypeAuditor 데이터에 따르면 ChatGPT 스폰서 인스타그램 게시물 수는 6월 61건에서 7월 122건, 8월 141건으로 급증했다.

마케팅 전략 및 목표

OpenAI의 인플루언서 전략은 두 가지 핵심 목표를 중심으로 전개된다.

• 기업용 도구 유료화 유도: ChatGPT Work 등 비즈니스 도구의 활용 사례를 강조한다.
• 소비자 재방문 유지: ChatGPT를 'go-to LLM'으로 포지셔닝하여 기존 사용자의 이탈을 방지한다.

콘텐츠 방향성은 AI가 인간의 '대체재'가 아닌 '어시스턴트'임을 강조하는 데 초점을 맞춘다. 육아, 피트니스, 테크 등 다양한 분야의 크리에이터들이 일상적인 사용 사례를 공유하며, OpenAI는 좁은 스크립트 강요 대신 크리에이터의 아이디어를 수용하는 유연한 방식을 채택했다.

조직 강화 및 경쟁 구도

OpenAI는 Instagram, Facebook, TikTok 출신의 테크 베테랑을 채용하고, Meta 전 파트너십 헤드 Charles Porch를 영입하는 등 조직을 강화했다. 또한 Viral Nation 등 에이전시를 활용해 캠페인을 위탁하고 있다.

경쟁도 치열하다. Anthropic, Higgsfield AI 등과의 경쟁 속에서 크리에이터 확보 전쟁이 벌어지고 있으며, 일부 크리에이터는 AI 기업 스폰서 콘텐츠에 대해 '도덕적으로 파산했다'는 등의 부정적 여론에 직면하기도 했다.