DeskcommCRM: WhatsApp 영업 자동화, 내 서버에서 직접 돌리는 오픈소스 CRM

WhatsApp에서 고객 문의를 응대하고 리드를 분류하며 판매까지 이어지는 과정을 AI 에이전트가 처리한다. Kommo나 Intercom 같은 SaaS 서비스와 달리 데이터를 외부에 맡기지 않고 자체 서버에서 운영할 수 있다.

OpenRouter, Anthropic, OpenAI 등 다양한 LLM API를 연동해 맞춤형 대화 흐름을 구성한다. Supabase를 데이터베이스로 사용하며, Docker 기반의 자동 설치 스크립트를 통해 복잡한 환경 설정 없이 VPS에 배포할 수 있다.

월 구독료 없이 MIT 라이선스로 자유롭게 수정하고 확장할 수 있다. 영업팀이나 개발자가 직접 인프라를 관리하며 데이터 주권을 확보해야 하는 상황에서 실질적인 대안이 된다.