twenty: Salesforce 대안, 코드처럼 관리되는 오픈소스 CRM

Twenty는 기술 팀이 비즈니스 요구사항에 맞춰 커스텀 CRM을 구축할 수 있도록 설계된 오픈소스 솔루션이다. 기존 SaaS CRM과 달리 데이터 모델과 기능을 코드 기반으로 정의하고, 버전 관리 및 배포 과정을 소프트웨어 스택과 동일하게 처리한다. PostgreSQL, NestJS, React, TypeScript로 구성된 모노레포 구조를 채택했다.

Twenty CLI를 사용해 애플리케이션을 스캐폴딩하고, SDK를 통해 객체, 필드, 뷰를 코드로 정의한 뒤 워크스페이스에 배포하는 워크플로우를 제공한다. 워크플로, 에이전트, 로직 함수 등 현대적 CRM의 핵심 구성 요소를 코드 단위로 확장할 수 있다. Docker Compose를 통한 셀프 호스팅 지원으로 인프라를 직접 관리하는 환경에도 적합하다.

Claude Code, Cursor 등 다양한 코딩 에이전트 환경에서 공식 앱 스킬을 지원하여 AI 기반 개발 경험을 강화했다. 58.8k 스타와 9.6k 포크를 기록하며 커뮤니티 규모가 크고, 17,204회 이상의 커밋 이력을 통해 활발한 유지보수가 진행되고 있다. 기술적 제약이 많은 비즈니스 환경에서 유연성을 확보해야 하는 개발자에게 적합하다.