카카오, AI Native 성숙도 레벨 공개... 2025년 혁신 단계 진입 목표

카카오 정규돈 CTO는 if(kakaoAI)2024 기조연설에서 기업 문화와 서비스 중심에 AI를 두는 AI Native 전략을 발표했다. 이는 과거 모바일 네이티브와 클라우드 네이티브 전환 성공 경험을 바탕으로, AI를 카카오의 DNA로 통합하려는 시도다.

카카오는 체계적인 전환을 위해 AI Native 성숙도 레벨을 정의했다. 이 모델은 지식을 축적하는 탐색, AI를 업무에 적용하는 적용, AI가 전면에 나선 서비스를 출시하는 혁신, 그리고 AI가 일상에 완전히 녹아드는 일상의 4단계로 구성된다.

현재 카카오는 '적용'에서 '혁신'으로 넘어가는 과도기에 있으며, 이를 위해 세 가지 마일스톤을 수립했다.

• 일하는 방식의 변화: 사내 커뮤니케이션 툴 아지트(Agit), 지라(Jira), 위키(Wiki)를 통합한 AI 버디와 코드 리뷰를 돕는 코드 버디를 통해 생산성을 높인다. 또한 이상 현상을 감지하고 대응 방안을 제시하는 Matrix AI를 자체 구축했다.
• AI 플랫폼 구축: 데이터 준비부터 모델 학습까지 AI 서비스 개발 과정을 효율화하는 **카카오 AI 플랫폼(KAP)**을 구축한다.
• AI 포인트 서비스 적용: 카카오헬스케어의 혈당 관리 서비스 파스타, 카카오엔터테인먼트의 웹툰 쇼츠 제작 도구 헬릭스 쇼츠, 카카오모빌리티의 자율주행 및 배달 로봇 브링 등 실제 서비스에 AI를 적용한다.

카카오는 2025년을 기점으로 AI를 전면에 내세운 서비스를 본격 출시하며 '혁신' 단계로 진입할 계획이다. 궁극적으로는 AI 에이전트가 크루의 동료가 되고 이용자가 카나나 같은 AI Native 서비스를 자연스럽게 사용하는 '일상' 단계 달성을 목표로 한다.