카카오, 카카오톡 기반 '크루 모바일사원증' 도입… 온·오프라인 인증 통합

카카오 CTO 조직 선행기술팀은 온·오프라인 인증 과정을 간소화하고 활용 범위를 넓히기 위해 카카오크루 모바일사원증을 개발했다. 기존에는 온라인 서비스마다 개별 ID를 사용하거나 오프라인에서 물리적 플라스틱 카드를 사용해야 했던 번거로움을 해결하기 위한 시도다.

발급 및 인증 절차 모바일사원증 발급은 사내 시스템인 HelloMIS를 통해 크루의 재직 정보를 확인하는 단 한 번의 절차로 시작된다. 크루가 사내 계정(LDAP)으로 로그인 후 카카오 계정을 인증하면, 카카오톡 내 '4탭'에서 모바일사원증을 발급받을 수 있다. 이 과정에서 크루의 사원 정보와 프로필 이미지가 연동된다.

온·오프라인 활용 사례 모바일사원증은 다음과 같은 다양한 인증 시나리오에 적용된다.

• 온라인 인증: 카카오TV의 사내 방송이나 교육 콘텐츠 시청 시, 카카오톡 채널의 챗봇 이용 시 인증 수단으로 작동한다. 또한 프렌즈샵 등 온라인 쇼핑몰에서 사내 복지 할인을 적용받는 데 사용된다.
• 오프라인 인증: 카카오톡에 저장된 모바일사원증을 통해 BLE(Bluetooth Low Energy) 또는 NFC 기반의 리더기에 스마트폰을 태깅하여 사옥 출입이 가능하다. 현재 카카오 판오피스와 제주오피스의 출입문 시스템에 적용되어 있다. 또한 QR 코드를 활용한 사내 이벤트나 강의 참석 확인에도 사용된다.

확장성 및 향후 계획 모바일사원증 도입 후 크루들의 90% 이상이 이를 사용하며 높은 적응력을 보였다. 카카오는 이 기술을 바탕으로 카카오 공동체 전체로 인증 대상을 확대하고, 더 다양한 생활 밀착형 인증 서비스를 실험할 계획이다.