데이터에서 의사결정까지: LSEG가 신뢰할 수 있는 AI를 확장하는 방법

글로벌 금융 시장 인프라 제공업체인 **LSEG(London Stock Exchange Group)**는 OpenAI와의 파트너십을 통해 방대한 금융 데이터 생태계에 생성형 AI를 통합하고 있습니다. 기존의 수동적인 데이터 합성 및 파편화된 워크플로우 문제를 해결하기 위해 ChatGPT Enterprise와 OpenAI API를 전사적으로 도입했습니다.

LSEG는 모델 평가 프레임워크, Human-in-the-loop 검토 프로세스, 엄격한 데이터 프라이버시 및 보안 통제를 포함한 거버넌스 체계를 구축하여 책임감 있는 AI 확장을 추진하고 있습니다. 이를 통해 내부 운영 효율성을 높이는 동시에 고객이 익숙한 환경에서 LSEG의 데이터를 활용할 수 있도록 지원합니다.

AI 도입을 통한 주요 성과는 다음과 같습니다:

• 제품 출시 주기(Product release cycles): 기존 3~6개월에서 2주로 단축
• 고객 서비스 대응: 요청부터 프로덕션 배포까지 약 4주 소요
• 업무 효율성: 애널리스트의 리서치 및 데이터 합성 속도 향상, 아이디어의 프로토타입 전환 시간 단축
• 조직 혁신: 전 세계 수천 명의 직원이 몇 주 만에 AI 도구 활용 시작