Claude Code 품질 문제

Anthropic이 지난 두 달간 이어진 Claude Code 품질 저하 불만에 대한 포스트모텀을 공개했다. 결론은 모델 자체가 아니라 harness에서 생긴 세 가지 문제가 실제 결과를 떨어뜨렸다는 것이다.

가장 큰 문제는 3월 26일 배포한 세션 정리 로직 버그였다. 1시간 넘게 idle 상태였던 세션의 오래된 thinking을 지워 재개 지연을 줄이려 했지만, 그 동작이 한 번만 실행돼야 하는데 세션 내내 매 턴 반복됐다. 그 결과 Claude가 기억을 잃고 같은 말을 되풀이하는 것처럼 보였다.

작성자는 자신도 오래 방치한 Claude Code 세션을 자주 다시 열며, 지금도 11개나 보유하고 있다고 말했다. 이런 stale session이 많을수록 agentic system에서는 모델의 비결정성 못지않게 harness 버그가 체감 품질을 크게 망가뜨릴 수 있다고 강조했다.