HP Inc., OpenAI와 'Frontier' 전략적 파트너십 체결

HP Inc.는 다양한 분야에서 진행된 파일럿 테스트의 성공을 바탕으로 OpenAI Frontier 전략적 파트너십을 확대한다고 발표했다. 이번 파트너십은 고객 경험 개선과 운영 효율화를 목표로 하며, AI를 조직 전반에 배치하는 데 집중한다.

HP는 이미 2026년 2월부터 OpenAI Frontier를 테스트하며 가시적인 성과를 거두었다. 한 엔지니어는 OpenAI 모델을 통해 단 몇 주 만에 43개 프로젝트의 122개 Pull Request를 처리했으며, 보안 팀은 한 달이 걸릴 작업을 단 하루 만에 완료하며 업무 속도를 획기적으로 높였다.

HP는 Frontier를 단순한 도구를 넘어, 에이전트와 AI 워크플로우를 통합 관리하는 **연결 계층(Connective Layer)**으로 활용할 계획이다. 이를 통해 다음과 같은 영역에서 혁신을 추진한다.

• 고객 및 파트너 지원: 10만 개 이상의 파트너를 대상으로 셀프 서비스 레이어를 구축하여 정보 접근 및 문제 해결 속도 향상
• Workforce Experience Platform (WXP): 디바이스 텔레메트리 데이터를 활용해 시스템 오류 및 Wi-Fi 문제 등을 AI가 스스로 분석하고 해결하도록 지원
• 사이버 보안: 보안 취약점 조기 발견 및 분석 자동화를 통해 보안 팀의 업무 역량을 주당 약 82시간 가량 확보
• 지식 작업 지원: ChatGPT와 Codex를 활용한 리서치, 분석 및 아이디어 구상 지원