Instacart와 OpenAI, AI 쇼핑 경험을 위한 파트너십 구축

OpenAI와 Instacart가 파트너십을 강화하며, ChatGPT 내에서 식료품 쇼핑과 결제를 한 번에 해결할 수 있는 통합 앱을 출시했다. 사용자는 대화창을 벗어나지 않고도 식료품을 검색하고 장바구니를 구성하며 결제까지 완료할 수 있다.

이번 기능은 Agentic Commerce Protocol을 기반으로 하며, Instacart는 ChatGPT 내에서 직접 결제 경험을 제공하는 첫 번째 앱이 되었다. 사용자가 레시피나 식재료를 언급하면 ChatGPT가 Instacart 앱을 제안하고, OpenAI의 모델을 활용해 현지 소매점의 상품을 찾아 장바구니를 구성한다.

사용자는 Instacart 계정으로 로그인한 후, ChatGPT 내에서 바로 결제하고 보안 결제를 진행할 수 있다. Instacart는 이후 쇼퍼를 배정해 주문 상품을 집 앞까지 배달한다.

Instacart는 이번 협력을 위해 OpenAI의 Operator 연구 프리뷰에도 참여하며 기술 발전에 기여해 왔다. 또한, Instacart는 내부 워크플로우와 코딩 에이전트 구축을 위해 ChatGPT Enterprise와 OpenAI Codex를 지속적으로 활용하고 있다.