CNA, AI로 뉴스룸 혁신 추진

싱가포르의 글로벌 뉴스 네트워크 CNA는 2019년부터 AI를 실험하며, 이를 단순한 보조 도구가 아닌 뉴스룸의 **기반 기술(foundational backbone)**로 정의하고 있습니다. 이들은 무분별한 도입을 경계하며 엄격한 AI 가이드라인과 Human-in-the-loop 프로세스를 통해 저널리즘의 신뢰성을 유지하고 있습니다.

AI는 실제 보도 현장에서 강력한 성능을 발휘하고 있습니다.

• 선거 보도: ChatGPT를 기자들의 '제2의 두뇌'로 활용하여 맥락을 제공하고, 소셜 미디어의 조작된 캠페인이나 의심스러운 계정 간의 연결 고리를 실시간으로 찾아냈습니다.
• Parliament AI: 국회 회의의 긴 내용을 처리하기 위해 90명 이상의 의원 얼굴 인식, 연설문 전사, 검색 가능한 요약 기능을 제공하여 업무 효율을 높였습니다.

현재 뉴스룸에는 아이디어 브레인스토밍과 스타일 가이드 체크를 돕는 **'Newsroom Buddy'**를 포함해 20개 이상의 커스텀 GPT가 운영 중입니다. CNA는 AI 도입의 성공을 위해 기술적 구현만큼이나 조직 문화의 변화와 대중적 채택이 중요하다고 강조합니다.