ElevenLabs, 호주 및 뉴질랜드 시장 확대

ElevenLabs가 호주와 뉴질랜드 지역의 운영을 확대한다. 향후 1년 내에 현지 팀 규모를 3배로 늘려, 고객 지원을 위한 전담 영업 및 엔지니어링 인력을 추가 배치할 계획이다.

현재 이 지역에서는 75만 명 이상의 사용자가 ElevenLabs를 활용하고 있으며, 주요 기업들은 다음과 같이 기술을 도입해 문제를 해결하고 있다.

• Employment Hero: ElevenAgents를 활용해 대규모 제품 활성화를 위한 아웃바운드 콜 운영
• Greenstone Financial Services: 고객 사전 스크리닝을 위한 AI 에이전트 도입
• Andromeda Robotics: 노인 요양 시설을 위한 대화형 반려 로봇 Abi 구축

ElevenAgents는 비즈니스 시스템과 연결되어 70개 언어로 실시간 고객 상호작용을 처리한다. 또한, 현지 고객에게 친숙한 경험을 제공하기 위해 Voice Library에 4,000개 이상의 호주 액센트 목소리를 추가했다.

호주 및 뉴질랜드 사용자들은 지금까지 3억 건 이상의 오디오 생성, 240만 건의 AI 대화, 약 3만 7천 개의 ElevenLabs API 애플리케이션을 구축하며 강력한 성장세를 보이고 있다.