LG AI 연구원: AI 윤리 세미나 시리즈

LG AI 연구원은 기술의 발전만큼이나 책임 있는 개발과 활용이 중요하다는 믿음 아래, AI 라이프사이클 전 과정에서 다양한 구성원들과 AI 윤리를 논의하고 있다.

최근 진행된 사용자 조사에 따르면, 사용자는 AI를 단순한 정보 제공 도구로 보는 그룹부터 파트너로 인식하는 그룹까지 다양하게 나타났다. 특히 AI의 **할루시네이션(Hallucination)**을 대하는 태도에 따라 서비스 이탈률과 사용자의 의존도가 달라지는 양상을 보였다.

연구원은 AI가 단순히 정답을 제공하는 '정답 자판기'에 머물러 사용자의 학습 기회를 가로막는 것을 경계한다. 이를 위해 니체의 귀족 도덕과 에리히 프롬의 인본주의 윤리를 철학적 렌즈로 활용하여 AI의 역할을 재정의한다.

• 니체의 관점: 사용자를 수동적인 존재로 만드는 것이 아니라, 자신의 잠재력을 발휘하는 가치 창조자로 세워주어야 함
• 에리히 프롬의 관점: 인간의 생명력과 자립을 증진시키는 방향으로 작동해야 함

결론적으로, 지향해야 할 AI의 미래는 인간이 AI를 통해 자신의 삶을 더욱 능동적으로 확장하고, 자립할 수 있도록 돕는 매개체가 되는 것이다.