신뢰할 수 있는 AI를 향한 여정: LG AI Research의 'AI 윤리 세미나' 소개

LG AI Research는 AI 기술의 발전만큼이나 책임감 있는 개발과 사용이 중요하다고 믿으며, 이를 위해 조직 내 다양한 구성원이 참여하는 AI 윤리 세미나를 진행하고 있다.

세미나에서는 AI 연구자, 비즈니스 개발자, UI/UX 디자이너, 데이터 과학자, 정책 기획자 등이 모여 AI의 윤리적 과제를 탐구하고 실무 적용 방안을 논의한다.

최근 진행된 사용자 조사에 따르면, 생성형 AI 사용자는 AI를 '함께 성장할 인턴'으로 보는 그룹과 '완벽한 정답을 주는 존재'로 보는 그룹으로 나뉘었다. 특히 후자의 경우 환각(Hallucination) 현상에 민감하게 반응하여 서비스 이탈로 이어지는 경향을 보였다.

LG AI Research는 단순히 효율성과 자동화를 극대화하는 '계몽주의적 태도'를 넘어, 인간의 감정과 맥락, 삶의 서사를 반영할 수 있는 철학적 접근을 통해 신뢰할 수 있는 AI 생태계를 구축하고자 한다.