ChatEXAONE 소개: 기업 효율성을 높이는 전문가급 AI 인사이트를 제공하는 엔터프라이즈 AI 에이전트 - LG AI Research BLOG

LG AI Research는 글로벌 수준의 성능을 갖춘 오픈소스 LLM인 EXAONE 3.0과 이를 기반으로 개발된 엔터프라이즈 AI 에이전트 ChatEXAONE을 선보였다. ChatEXAONE은 일반적인 Q&A를 넘어 기업 사용자의 전문적인 요구를 충족하고 업무 효율성을 극대화하도록 설계되었다.

현재 LG 그룹 임직원에게 우선 제공되는 이 서비스는 다음과 같은 핵심 기능을 갖추고 있다.

• 전문적 개인화 (Professional Personalization): 사용자의 직무와 전문성을 기억하여 최적화된 프롬프트를 제안하고, 더 깊은 인사이트를 얻을 수 있도록 추가 질문을 유도한다.
• 문서 및 웹 기반 QA (Document and Beyond): PPTX, PDF, CSV 등 다양한 내부 문서를 분석하며, 텍스트뿐만 아니라 복잡한 도표, 그래프, 수식까지 해석한다. 또한 실시간 웹 데이터를 활용해 최신 트렌드와 전문 보고서를 반영한 답변을 제공한다.
• 멀티모달리티 (Multimodality): 텍스트뿐만 아니라 음성(Speech)과 이미지(Image)를 모두 이해하며, 별도의 포맷 변환 없이 다양한 형태의 데이터를 활용해 업무 생산성을 높인다.