온타리오 감사관, 의사용 AI 노트 작성 도구의 빈번한 사실 오류 지적

캐나다 온타리오주 감사관실의 조사 결과, 승인된 20개 AI Scribe(AI 스크라이브) 업체 시스템 중 상당수가 심각한 오류를 범하는 것으로 나타났다.

주요 오류 사례는 다음과 같다:

• **60%**의 시스템이 처방 약물 정보를 혼동함.
• 9/20 시스템이 녹취에 없는 치료 계획을 제안하거나 정보를 조작하는 환각(Hallucination) 현상을 보임.
• 17/20 시스템이 환자의 정신 건강 관련 핵심 세부 사항을 누락함.

보고서는 이러한 문제가 발생한 원인 중 하나로 부적절한 평가 기준을 지적했다. 업체 선정 과정에서 의료 기록의 정확도는 전체 점수의 **4%**만 차지한 반면, 온타리오 내 사업장 존재 여부가 **30%**를 차지하는 등 기술적 신뢰성보다 기타 요소가 과도하게 반영되었다.

결과적으로 이러한 불균형한 평가 방식은 부정확하거나 편향된 의료 기록을 생성할 위험이 있는 업체를 선정하게 만들 수 있다는 경고가 나왔다.