질문에서 실행으로: 전 세계는 ChatGPT를 어떻게 활용하는가

OpenAI가 국가별 ChatGPT 사용 데이터를 처음 공개했다. 데이터는 사람들이 ChatGPT를 단순히 질문하고 답을 얻는 도구에서 벗어나, 실제 작업을 수행하고 결과물을 만드는 도구로 활용하고 있음을 보여준다.

업무 환경에서는 글쓰기, 편집, 코딩, 분석 등 작업 수행(doing) 목적의 사용이 비업무 환경보다 2배 이상 많았다. 반면 업무 외 사용에서는 정보와 설명을 찾는 **질문(asking)**이 여전히 가장 큰 비중을 차지했다.

국가별 1인당 사용량 격차도 줄어들고 있다. 2026년 2분기에는 라틴아메리카, 오세아니아, 아프리카 일부 지역의 사용량이 빠르게 증가했으며, 페루·우루과이·코스타리카의 순위 상승폭이 가장 컸다.

멀티미디어 생성·분석·검색은 전 세계에서 가장 빠르게 성장한 사용 사례로, 전체 메시지의 7.8%를 차지했다. 브라질과 콜롬비아 등 일부 국가에서는 멀티미디어 관련 메시지가 10%를 넘었다.

35세 초과 사용자의 비중도 거의 모든 국가에서 증가했다. 프랑스와 체코에서는 이 연령대가 전체 메시지에서 차지하는 비중이 지난 1년간 10%포인트 이상 늘었다.

이번 OpenAI Signals 데이터는 조직용 계정이 아닌 ChatGPT Free, Go, Plus, Pro 계정에서 전송된 메시지를 기반으로 한다.