Flock Safety의 개인정보 수집 거부 요청과 회사의 대응

캘리포니아 거주자가 Flock Safety에 본인, 차량, 가족 구성원 관련 데이터의 삭제와 향후 수집 중단을 요청했다.

회사 답변은 명확했다. Flock Safety는 자신들을 서비스 제공자이자 processor로 설명하며, 데이터의 소유자와 통제권은 고객 기관에 있다고 밝혔다. 그래서 요청은 Flock이 아니라 해당 장비를 운영하는 기관 고객에게 해야 한다고 안내했다.

회신에는 다음 설명도 포함됐다.

• 데이터 판매 금지: 고객 지시 없이 판매·공유하지 않음
• 수집 범위: 이름·주소가 아니라 공공장소에서 보이는 차량 이미지와 외관 정보 중심
• 보관 기간: 기본 30일 후 자동 삭제
• 사용 목적: 공공 안전, 사건 대응, 범죄 해결 등 보안 목적

요청자는 이 해석이 CCPA 취지와 맞지 않는다고 본다. Flock Safety가 실제로 개인식별정보(PII) 를 수집·처리하고 있으므로 삭제 요청에 응해야 한다는 주장이다.

법적 대응 여부는 아직 정해지지 않았고, 변호사 선임 가능성은 열어둔 상태다.