Chat SDK, WhatsApp 어댑터 지원 추가
·2026.03.11 22:00
Chat SDK가 WhatsApp 어댑터를 추가하여 Slack, Discord 등과 함께 단일 코드베이스로 다양한 메신저를 지원한다.
Chat SDK가 새로운 WhatsApp 어댑터를 출시하며 지원 범위를 확장했다. 기존에 지원하던 Slack, Discord, GitHub, Teams, Telegram에 이어 WhatsApp에서도 단일 코드베이스 접근 방식을 사용할 수 있게 되었다.
새로운 어댑터를 통해 다음과 같은 기능을 지원하는 봇을 구축할 수 있다:
- 메시지, 리액션, 자동 청킹(auto-chunking), 읽음 확인(read receipts)
- 멀티미디어 다운로드(이미지, 음성 메시지, 스티커 등)
- Google Maps URL을 통한 위치 공유
다만, 메시지 기록, 편집 및 삭제 기능은 지원되지 않는다. 카드 UI는 최대 3개의 옵션을 가진 대화형 응답 버튼으로 렌더링되며, 지원되지 않을 경우 서식화된 텍스트로 대체된다. 또한, WhatsApp의 정책에 따라 봇은 24시간 메시징 창 내에서만 응답 가능하다.
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