Microsoft, 예산 초과로 인해 Claude Code 도입 중단

Microsoft의 Experiences & Devices 부서에서 진행하던 Claude Code 파일럿 프로그램이 중단될 예정이다.

원인은 토큰 기반 과금(token-based billing) 방식이다. 기존의 좌석당 라이선스(flat seat licensing) 방식과 달리, 사용량에 따라 비용이 발생하는 구조로 인해 단 몇 개월 만에 연간 AI 예산 전체를 소진했다. 이로 인해 2026년 6월 30일부로 프로그램이 종료되며, 내부 개발자들은 Microsoft가 직접 소유한 GitHub Copilot으로 전환될 예정이다.

이번 사례는 기업용 AI 도입 시 사용량 기반 과금 모델이 초래할 수 있는 예산 관리의 위험성을 보여주는 중요한 사례다. 특히 Anthropic이 9,000억 달러의 기업 가치로 투자 유치를 진행 중인 시점에서, 주요 고객사의 이탈은 시사하는 바가 크다.

향후 기업들은 AI 도입 시 토큰 사용량 예측 및 제어(spend controls) 기능이나, 예측 가능한 가격 모델을 요구할 가능성이 높다.