업스테이지, 롯데쇼핑과 생성형 AI MOU 체결

업스테이지가 롯데쇼핑과 **생성형 AI 상호업무협약(MOU)**을 맺고 유통 특화 AI 서비스 개발에 나선다. 협약식은 2023년 9월 12일 서울 롯데월드타워에서 열렸으며, 양사 주요 경영진이 참석했다.

이번 협약으로 롯데쇼핑은 내부 인프라를 활용해 사업모델 개발과 운영을 지원하고, 업스테이지는 생성형 AI 관련 기술 자문과 서비스를 제공한다. 롯데쇼핑은 업스테이지의 **‘1T 클럽’**에도 참여해 고품질 한국어 LLM 구축과 국내 LLM 독립 생태계 조성에 협력하기로 했다.

양사는 이미 롯데온에서 2년간 협업해 개인화 AI 상품 추천 서비스를 운영해 왔다. 지난 6월 도입한 이 서비스는 1월 테스트 대비 구매전환율 30% 증가를 기록하며 초개인화 추천 기술의 효과를 입증했다.

업스테이지는 앞으로 프라이빗 LLM 상용화에 속도를 내겠다는 계획이다. 데이터 유출과 hallucination 방지에 특화된 모델을 앞세워 유통을 넘어 다양한 산업군으로 적용 범위를 넓힌다는 구상이며, 이커머스 기업 커넥트웨이브와의 업계 최초 프라이빗 LLM 구축 계약도 그 흐름의 일부로 제시했다.