호주 로펌 Gilbert + Tobin, OpenAI 도입으로 업무 효율 극대화 및 AI 거버넌스 강화

호주 주요 기업 로펌 Gilbert + Tobin이 OpenAI의 ChatGPT Enterprise와 Codex를 도입하여 운영 업무의 효율성을 대폭 높였다. 이 로펌은 법적 조언의 질을 유지하면서도 이를 지원하는 운영 프로세스의 표준을 높이는 데 초점을 맞췄다.

리더십 주도下的 도입과 높은 채택률

CEO Sam Nickless는 AI를 '부정행위'가 아닌 판단력을 돕는 도구로 정의하며 직원들의 자발적인 사용을 장려했다. 기술 부서 외 마케팅, 재무, 채용 등 다양한 직무에 맞춤형 교육과 워크플로우를 제공한 결과, 2026년 6월 기준 활성 사용자의 **87%**가 ChatGPT를 사용 중이며, 이는 다른 도구 대비 두 배 이상의 채택률이다.

업무 효율성 향상 수치

AI 도입으로 구체적인 시간 절약 효과가 나타났다.

• 채용 조사 및 데이터 추출: 약 4시간에서 20분으로 단축
• 이해 상충, KYC, AML 확인: 3~8시간에서 5분으로 단축
• 감사 보고서 작성: 300개 법인 대상 수작업 업무 1일분 절감

데이터 주권과 거버넌스

로펌은 기밀 정보 보호를 위해 **호주 데이터 레지던시(Australian data residency)**가 적용된 OpenAI 환경을 선택했다. 명확한 사용 가이드라인, 역할 기반 접근 제어, 계약상 보호 장치를 통해 내부 규정과 고객 기대치를 모두 충족하며 신뢰할 수 있는 AI 운영 기반을 마련했다.