ATV Big Air Tour, ChatGPT Work로 3일 걸리던 재고 관리 3시간으로 단축

미국 중서부 지역을 순회하며 ATV 쇼를 진행하는 ATV Big Air Tour가 ChatGPT Work를 도입해 2인 체제의 한계를 극복하고 운영 효율성을 극대화했다. 이 회사는 5월부터 11월까지 미국 전역에서 약 26개의 이벤트를 소화하며, 마케팅부터 merchandise 재고 관리까지 모든 업무를 공동창업자 두 명이 수행해 왔다.

이벤트 정보 검증 자동화

수많은 외부 채널에서 발생하는 이벤트 정보 오류를 수동으로 확인하던 작업을 자동화했다. ChatGPT Work가 매일 아침 우선순위 소스를 점검하고 불일치 사항을 찾아내며, 수정이 필요한 담당자 연락처를 추천하고 이메일 초안을 작성한다. 이를 통해 주간 리뷰 시간을 8시간에서 1시간으로 줄이고, 검색 결과의 정확성을 확보했다.

merchandise 재고 관리 혁신

merchandise 사진을 ChatGPT Work에 업로드하면 AI가 재고를 분류하고 스프레드시트 및 시각적 재고 웹사이트를 생성하며, 재주문 권장 사항까지 제시한다. 이 과정을 통해 기존에 2~3일이 소요되던 재고 조사 및 재주문 절차를 2~3시간으로 단축했다.

AI 검색 최적화(AEO) 및 성장

Larissa Guetter 공동창업자는 Google뿐만 아니라 ChatGPT 등 AI 어시스턴트에서의 가시성을 높이는 AEO(Answer Engine Optimization) 전략을 직접 수행하고 있다. ChatGPT Work를 활용해 AI 검색 및 사용자 봇의 방문 횟수가 1,223% 증가하는 성과를 거두며, 예산과 인력이 부족한 소규모 기업도 대규모 팀과 경쟁할 수 있음을 입증했다.