Supernova

인도 교육 앱 Supernova는 영어 회화 실력 향상을 목표로 하는 학습자들에게 고품질의 스피킹 연습 기회를 제공한다. 대부분의 인도 학습자가 모국어를 통해 정보를 처리한다는 점에 착안하여, ElevenLabs의 Text to Speech(TTS) 기술을 도입해 힌디어, 타밀어, 텔루구어 등 다양한 지역 언어로 설명과 교정, 격려를 제공하는 AI 튜터를 설계했다.

Supernova는 OpenAI, Amazon Polly 등 여러 엔진을 검토했으나, 인도 지역 언어 특유의 자연스러운 억양과 감정 표현을 구현하는 데는 ElevenLabs가 가장 적합하다고 판단했다. 이를 통해 학습자는 더욱 명확하고 자연스러운 가이드를 받을 수 있게 되었으며, 이는 학습자의 이해도와 참여도를 높이는 결과로 이어졌다.

기술적으로는 ElevenLabs Flash V2.5를 활용한 Streaming TTS를 통해 실시간에 가까운 저지연(low-latency) 가이드를 구현했다. 주요 성능 지표는 다음과 같다:

• 지원 언어 전반에서 약 **82%**의 발음 정확도 달성
• 첫 오디오 출력까지 약 250ms의 빠른 응답 속도 구현
• 학습자의 일일 사용 일관성 및 유지율(retention) 향상

또한, Supernova는 Ring이나 Bolna와 같은 서드파티 플랫폼을 통해 고객 안내 및 영업을 위한 AI 생성 통화 서비스에도 ElevenLabs의 음성을 활용하여 사용자 이해도를 높이고 있다.