xAI, 조달 전용 AI 에이전트 'Haggle Bot' 공개… 10만 달러 이상 절감 성과

xAI가 기업 조달 업무를 자동화하는 AI 에이전트 Haggle Bot을 공개했다. 이 봇은 벤더 지출, 계약, 사용 데이터에 접근 권한을 부여받아 수작업으로 처리하기 어려운 미사용 SaaS 좌석이나 불필요한 갱신 계약을 찾아낸다.

Haggle Bot은 단순한 의도 표현과 도구 접근 권한만으로도 복잡한 워크플로우를 수행한다. 시스템 프롬프트에는 지출 데이터(Ramp, Brex 등), 계약 정보, 사용 로그 등 다양한 소스와의 연동 설정과 함께 협상 가드레일(허용 사유, 금지 정보 등)이 명시되어 있다. 봇은 시장 가격과 경쟁 견적을 활용해 절감 기회를 발견하고 협상 준비를 수행한다.

실제 절감 사례

현재까지 10만 달러 이상의 직접 절감액을 식별했다. 주요 사례는 다음과 같다:

• SaaS 좌석 감사: 90일간 활동이 없는 유료 좌석 43개를 발견해 $14,220을 절감했으며, 다른 제품에서는 연 $85,662 상당의 미사용 SKU를 찾아냈다.
• 사무 용품 구매: Amazon, Costco, Uline, Walmart 등에서 가격을 비교하여 한 번의 실행에서 기술 주문 비용을 $14,629에서 $6,143으로 58% 절감했다.

자율성과 인간 개입

Haggle Bot은 내부 리서치와 조율은 자율적으로 수행하지만, 벤더에게 이메일을 발송하거나 구매를 확정하는 단계에서는 운영자의 명시적 승인을 요구한다. 이는 명확한 권한 경계를 설정하여 AI의 자율성을 보장하면서도 위험을 통제하는 방식이다. xAI는 향후 1년간 이 봇이 스스로 더 많은 작업을 발견하고 진전시킬 것으로 예상하고 있다.