우크라이나 공공 서비스
·2026.04.08 08:05
우크라이나 디지털 전환부가 ElevenLabs와 협력하여 공공 서비스에 Voice AI를 통합하고 에이전트형 국가로 전환한다.
우크라이나 디지털 전환부는 글로벌 Voice AI 선도 기업인 ElevenLabs와 협력하여 공공 서비스에 음성 인터페이스를 통합한다고 발표했다. 이번 협력은 미하일로 페도로프(Mykhailo Fedorov) 장관이 IT Arena 컨퍼런스에서 공개했다.
이번 파트너십을 통해 우크라이나는 단순한 요청이나 음성 메시지만으로 정부와 상호작용할 수 있는 에이전트형 국가(agentic state) 모델로 나아가는 것을 목표로 한다. 이미 페도로프 장관의 디지털 트윈 챗봇에 ElevenLabs 기술이 적용되어 음성 메시지를 인식하고 응답하는 기능을 선보였다.
향후 주요 계획은 다음과 같다:
- Diia 포털 및 애플리케이션에 Voice AI 통합
- 국가 교육 플랫폼 및 앱에 음성 기능 추가
- 부처 내부 도구(온보딩 및 HR용 AI 어시스턴트)에 음성 기능 도입
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