ElevenLabs, IBM watsonx Orchestrate에 프리미엄 음성 기술 도입 위해 협력

ElevenLabs가 IBM watsonx Orchestrate에 자사의 Text to Speech(TTS) 및 Speech to Text(STT) 기술을 통합한다. 이를 통해 기업은 70개 언어로 자연스럽게 소통하는 음성 지원 AI 에이전트를 구축할 수 있다.

기존의 기계적인 음성 대신 인간의 뉘앙스, 감정, 리듬을 담은 고품질 음성을 제공함으로써 AI 에이전트와 사용자 간의 신뢰를 높이는 것이 목표다.

이번 통합의 주요 특징은 다음과 같다:

• 10,000개 이상의 음성 라이브러리: 70개 언어 및 다양한 지역 액센트 지원
• 엔터프라이즈급 보안: PCI 준수(결제 처리), Zero Retention Mode(HIPAA 준수 데이터 처리), 데이터 레지던시 옵션 제공

이번 협력은 대규모 AI 배포가 필요한 정부 기관, 금융, 의료, 유틸리티 기업 등이 다국어 지원 및 신뢰할 수 있는 음성 경험을 제공하는 데 기여할 전망이다.