Creador Foundation, ElevenLabs로 음성 중심 금융 교육 확대

비영리 단체인 Creador Foundation은 인도 저소득층 여성을 대상으로 금융 교육을 제공하는 Multiply 프로젝트를 운영하고 있다. 현재까지 유튜브, 페이스북, WhatsApp 등을 통해 130만 명의 여성에게 교육을 전달했다.

학습자들의 낮은 문해력과 낮은 대역폭 환경을 고려해, ElevenLabs Impact Program을 통해 음성 중심(voice-first) 학습 모델을 도입했다. ElevenLabs를 활용해 다음과 같은 작업을 수행한다.

• 교육 영상의 힌디어 번역 및 더빙
• 학습 모듈을 위한 일관된 내레이션 생성
• 다국어 자막 생성을 위한 콘텐츠 전사(Transcription)
• 대화형 학습을 위한 WhatsApp 기반 음성 봇 운영

음성 콘텐츠 도입 후 학습 참여 시간은 3~4배 증가했으며, 교육 모듈 완료율은 65% 상승했다. 또한, 기존의 복잡한 수동 작업 방식에서 벗어나 며칠 만에 고품질 콘텐츠를 제작할 수 있는 확장 가능한 시스템을 구축했다.

Creador는 2026년까지 WhatsApp 음성 봇을 통해 15만 명 이상의 여성에게 도달하고, 지원 언어를 6개 이상의 인도 언어로 확대할 계획이다. 또한 저연결 지역을 위한 오프라인 우선(offline-first) 전달 방식도 개발할 예정이다.