다시는 서드파티 소프트웨어를 사용하고 싶지 않다 (15분 분량)

Julie Zhuo는 과거와 달리 더 이상 서드파티 소프트웨어를 사용하지 않겠다고 선언하며, '디지털 초개인화(digital hyperpersonalization)' 시대의 도래를 주장했다. 기존 소프트웨어는 사전 정의된 규칙 기반의 제한적인 개인화만 제공했지만, AI를 통해 사용자가 자신의 워크플로우와 취향에 완전히 맞춘 도구를 직접 구축하는 것이 가능해졌다는 설명이다.

저자는 자신의 경험담을 통해 이 변화를 실증했다. 8개의 터미널 창을 수동으로 관리하던 불편함을 해결하기 위해 Claude와 Codex를 활용해 **'Mog Squad'**라는 에이전트 관리 앱을 30분 만에 제작했다. 이 앱은 공식 앱이 지원하지 않는 동시 지원 기능과 최적화된 그리드 배치를 포함해, 기존 도구보다 높은 효율성을 제공했다. 또한 자녀의 관심사(패션, Minecraft 등)를 반영한 맞춤형 학습 앱을 만들어 교육 효과와 몰입도를 높였다.

초개인화가 필수인 이유

초개인화가 다음 주요 트렌드로 부상한 이유는 크게 두 가지다. 첫째는 워크플로우 유틸리티다. 하루 수십 번 반복되는 작업에서 발생하는 마찰을 줄이고, 개인의 학습 스타일과 도구 조합에 최적화된 환경을 구성할 수 있다. 둘째는 **표현(Expression)**이다. ChatGPT나 Gemini 등 AI 도구의 UI가 수렴하는 현상 속에서, 사용자는 자신을 드러낼 수 있는 소프트웨어를 선호하게 된다.

소프트웨어 개발의 새로운 방향

Zhuo는 소프트웨어가 'Use cases'에서 'Platform builder', 그리고 코딩 LLM 기반의 **'Anything builder'**로 이동하고 있다고 분석했다. 이에 따라 개발자들은 인터페이스를 유연하게(malleable) 설계해 사용자가 재구성할 수 있도록 하고, 규칙 기반 설정 대신 서술적 비전(descriptive vision)을 우선시해야 한다고 제안했다. 또한 피드백을 즉시 제품에 반영하고, 도구 간 연결부(seams)를 경험의 일부로 통합하는 것이 중요하다고 강조했다.