Ubisoft 사례 연구

Ubisoft는 Assassin's Creed, Just Dance, Watch Dogs를 만든 게임사로, 시나리오 작가의 반복 업무를 줄이기 위해 AI21 Labs와 협업했다. 두 회사는 창작자를 돕는 도구라는 방향성, 기본 모델을 바로 쓸 수 있는 점, 법적 컴플라이언스 문제 해결에서 맞아떨어졌다.

핵심 과제는 세 가지였다.

• bark trees처럼 같은 의도를 여러 변형 문장으로 풀어내는 반복 작업
• 내부 모델 학습에 필요한 fine-tuning 데이터 부족
• 입력·출력 토큰 과금 때문에 커지는 data augmentation 비용

Ubisoft는 AI21이 만든 후보 문장을 바탕으로 작가가 승인·수정·거절하는 흐름을 만들고, 수천 개의 입력과 쌍대 비교를 통해 학습 데이터를 축적했다. 그 결과 모델은 더 다양하고 개성 있는 대사를 만들 수 있게 됐다.

비용 문제도 풀었다. 30:1 입력 대비 출력 비율로 증강을 돌려야 했던 상황에서 AI21은 당시 출력 토큰만 과금하는 방식으로 실험 부담을 낮췄다. 작가들은 이제 빈 종이에서 시작하지 않고 편집 단계로 바로 넘어가며, 더 빠르게 높은 품질의 제안을 검토할 수 있게 됐다.

앞으로는 게임 세계의 역사와 사실, 수치를 필요할 때 즉시 제공하는 writer-in-the-loop형 통계적 레퍼런스 모델로 확장할 계획이다. AI21은 Ubisoft의 반복 작업을 줄이는 동시에, 창작 중심의 워크플로를 유지하는 파트너로 자리 잡았다.