ElevenLabs, AI 에이전트 'Flows' 공개…자체 현지화 전략으로 전환율 17%↑

ElevenLabs는 마케팅 워크플로우의 비효율성을 해결하기 위해 모델 선택과 프롬프트 판단을 에이전트가 수행하는 'Flows'를 공개했다. 이를 통해 마케터는 특정 모델 조작 대신 결과 지향적 지시만 입력하면 히어로 이미지 생성, 보이스오버, 음악 생성, 최종 합성까지 단일 워크스페이스에서 완료할 수 있다.

ElevenLabs는 신규 제작 중심에서 기존 크리에이티브의 다국어 현지화로 전략을 전환했다. 원본의 톤과 타이밍을 보존하는 AI 더빙은 B2B 광고에서 CPL과 CPC 감소 및 구매 의도 상승을 유도했으며, 특히 자사 광고 캠페인에서 전환율 17% 증가와 수백만 달러의 증분 매출, Google Impact Award 수상을 기록했다.

또한, 전략가보다 AI 에이전트를 특정 결과로 유도할 수 있는 프롬프트 및 취향 보유 인력(AI 크리에이티브 프로듀서)의 중요성을 강조하며 현재 약 15명을 채용 중이다. 차기 단계인 'Creative Engine'은 아이디어-제작-게시-분석 루프를 통합하며, 현재 소수 디자인 파트너와 운영 중이다.