마이크로소프트, Copilot에 Home·Code·Autopilot 도입해 업무 흐름 통합

마이크로소프트가 Copilot 플랫폼을 재설계하며 Home, Code, Autopilot 세 가지 핵심 기능을 공개했다. 이번 업데이트는 Word, Excel, PowerPoint의 전체 기능을 Copilot 인터페이스에 통합해 앱 전환 없이 문서 작성 및 편집이 가능하도록 AI를 업무 흐름에 직접 내장하는 것을 목표로 한다.

새로운 핵심 기능

• Home: 빠른 질의를 위한 Chat과 위임된 엔드투엔드 작업을 위한 Cowork가 결합된 중앙 시작점이다. 최근 활동과 제안 사항의 통합 뷰를 제공한다.
• Code: 개발자 외 일반 사용자도 자연어로 대시보드나 내부 앱 같은 맞춤형 솔루션을 만들 수 있게 한다. GitHub Copilot과 동일한 기술을 사용하며, 사용자 테넌트 내 안전한 샌드박스 환경에서 실행된다.
• Autopilot: 기존 Scout로 불렸던 지속형 클라우드 호스팅 AI 에이전트로, 독립적으로 작동한다. 반복 작업 관리, 스레드 후속 조치, 공급업체 검토 등 복잡한 워크플로우를 상시 모니터링 없이 수행한다.

인프라 및 비즈니스 맥락

이러한 기능을 지원하기 위해 마이크로소프트는 기업 Microsoft 365 환경 내에서 코드를 안전하게 실행할 수 있는 호스팅 인프라 Microsoft Copilot Managed Runtime을 도입했다. 플랫폼은 Microsoft IQ를 기반으로 하며, 여기에는 Fabric IQ(2,000만 개 이상의 Power BI 시맨틱 모델 포함)와 Dynamics 365 워크플로우 데이터가 통합되어 Copilot이 거래 이력이나 지원 티켓 같은 비즈니스 데이터를 문서에서 직접 참조할 수 있게 한다.

가격 정책 및 출시 일정

마이크로소프트는 일상적 AI와 에이전트형 작업에 따라 가격 모델을 구분한다:

• User Subscription License (USL): Chat과 Office 앱에서의 빠른 답변 및 초안 작성 등 일상적 AI 작업을 커버한다. Auto 기능을 통해 정확도, 속도, 비용에 최적화된 모델로 요청을 라우팅한다.
• Usage-Based Billing (UBB): Cowork, Code, Autopilot 등 에이전트형 작업과 Astra, Fable 같은 프런티어 모델에 적용된다. 사용자가 모델을 선택하고 가치에 맞는 비용을 지불할 수 있게 한다.

출시 일정: Home은 향후 몇 주간 Frontier 프로그램을 통해 순차적으로 배포된다. Code는 이달 말 Frontier에 배포되며, 향후 몇 주 내 광범위하게 사용 가능해지고 올해 말 Microsoft 365 Premium 및 Pro 구독자를 위한 프리뷰 접근이 제공된다. Autopilot은 설명된 대로 테넌트 환경 내에서 사용 가능하다.