kt cloud, DevOps에서 Platform Engineering으로 전환… 골든 패스와 RAG 에이전트 도입

kt cloud는 2026년 CICD 조직을 Platform엔지니어링팀으로 재편하며, 개발자의 인프라 운영 부담을 줄이는 Platform Engineering 전략을 본격화했다. 기존 DevOps 철학이 '개발자가 운영까지 책임진다'는 원칙 아래 복잡한 Kubernetes 매니페스트와 CI 파이프라인 관리를 개발자에게 전가했던 문제를 해결하기 위함이다.

골든 패스와 Platform Portal

핵심은 전담 팀이 보안, 모니터링, 배포 표준이 내장된 **골든 패스(Golden Path)**를 제공하는 것이다. 개발자는 Platform Portal의 서비스 카탈로그에서 템플릿을 선택하면 ArgoCD, Kyverno, Harbor, Vault 등 인프라 리소스가 자동 프로비저닝되는 환경을 얻는다. 이는 강제 규제가 아닌 인센티브 구조로, 표준 경로를 따를 경우 플랫폼 팀이 운영 책임을 분담한다.

RAG 기반 AI 에이전트 도입

플랫폼은 단순 자동화를 넘어 RAG(Retrieval-Augmented Generation) 기반 AI 에이전트를 통해 개발자를 지원한다. Confluence, Jira, GitHub Wiki 등에 흩어진 내부 런북과 정책 문서를 벡터 DB로 인덱싱하여, 개발자의 질문(예: ArgoCD 동기화 실패 원인)에 대해 정확한 해결책을 제시한다. 이를 위해 내부 문서의 품질 관리와 최신화가 플랫폼 인프라의 핵심 요소로 부상했다.

DevOps의 진화

Platform Engineering은 DevOps의 철학을 대체하는 것이 아니라, 대규모 조직에서 지속 가능하게 실현하기 위한 구조적 접근이다. 개발자는 여전히 서비스 운영 책임을 지지만, 플랫폼이 제공하는 도구를 통해 그 부담을 경감받는다. kt cloud는 현재 서비스 카탈로그 초기 구축과 AI 에이전트 PoC 단계를 거치며, 개발자가 비즈니스 로직에 집중할 수 있는 환경을 완성해 나가고 있다.