Endava, AI 에이전트를 중심으로 소프트웨어 인도 프로세스 재설계

Endava는 단순한 도구 도입을 넘어, AI를 업무의 중심에 두는 AI-native 조직으로의 전환을 추진하고 있다. 이를 위해 OpenAI의 ChatGPT Enterprise와 Codex를 전사적 AI 플랫폼으로 채택하여 모든 업무 흐름에 AI를 통합했다.

특히 소프트웨어 인도 팀을 중심으로 AI 에이전트 기반의 새로운 방법론인 DavaFlow를 구축했다. DavaFlow는 요구사항 수집, 비즈니스 분석, 계획 수립부터 소프트웨어 엔지니어링 및 배포에 이르기까지 전체 라이프사이클에 OpenAI 기술을 내장하고 있다.

AI 도입은 개발팀에 국한되지 않고 전사적으로 확산되었다.

• 법무 팀: 리서치 및 문서화 워크플로우 효율화
• 프로젝트 매니저: Codex를 활용한 거버넌스 보고서 생성 및 진행 상황 요약
• 영업 및 재무 팀: 스프레드시트 기반의 계획 업무를 AI 생성 애플리케이션으로 대체

이러한 변화를 통해 소프트웨어 인도 속도를 높이고, 엔지니어링 지원 없이도 팀 자체적으로 내부 도구를 구축할 수 있는 환경을 조성했다.

11,000명 규모의 글로벌 인력을 보유한 Endava는 AI 도입을 단순한 소프트웨어 배포가 아닌 **행동 변화(Behavior Change)**로 정의한다. 리더십부터 실무자까지 AI 숙련도를 핵심 역량으로 강조하며, 실험을 장려하는 문화를 구축하는 데 집중하고 있다.